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  CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER SERVIZI ALBERGHIERI

VALUTA | CAMBIO | VALIDITA'  | PRENOTAZIONI BRUCIANTI | PRENOTAZIONI GRUPPI  | GARANZIA | CONFERME  | CANCELLAZIONI

 EXTRA FEES | RIMBORSI |  PAGAMENTI  | RECLAMI  | RESPONSABILITA' | EXTRA FEES | ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

VALUTA DELLE TARIFFE
Tutte le tariffe contenute nelle pagine del sito sono espresse nelle valute locali o in Dollari Usa o in Euro, qualora la valuta locale non è una valuta convertibile oppure quotata nelle borse europee.

CAMBIO
Il cambio applicato per ogni transazione in valuta estera è il tasso interbancario (o Sole24Ore) del giorno aumentato di 6 punti.
( il tasso di cambio è comprensivo dei costi e delle commissioni bancarie per l' invio di denaro all' estero)

VALIDITA' DELLE TARIFFE
Tutte le tariffe sono soggette a cambiamento senza preavviso. Tutte le tariffe non sono valide durante i periodi fiere, congressi, esibizioni e feste speciali o durante i festivals. Le tariffe e le procedure di prenotazione durante detti periodi verranno comunicate al momento della vostra richesta di prenotazione. Rimaweb Travel Network cercherà di darà una risposta entro le 48 ore a tutte le richieste (escluso i week-ends e i giorno festivi).
Quando una prenotazione è confermata da Rimaweb, viene considerata definitiva e non necessita di riconferma, salvo casi particolari..

PRENOTAZIONI BRUCIANTI
Le tariffe pubblicate non sono valide per prenotazioni che pervengono entro le 7 giorni dall’ arrivo.
Per dette prenotazioni verrà applicata la rack rates.
Per periodi fiere, convegni e manifestazionii gli hotels possono applicare tariffe maggiori delle pubblicate.

PRENOTAZIONI GRUPPI
Nel caso di prenotazioni di gruppi verrà richiesto un deposito iniziale del 35% da effettuare 31 giorni prima della data di arrivo, il rimanente 65% dovrà essere saldato 20 giorni prima dell’arrivo del gruppo. 
La Rooming List ci dovrà pervenire almeno 15 giorni prima dell’arrivo.

GARANZIA DELLE PRENOTAZIONI
Tutte le prenotazioni devono essere garantite tramite una carta di credito valida oppure tramite deposito bancario del costo della prima notte.  Le prenotazione di pacchetti devono essere garantite con il deposito del 30 % del costo finale al momento della conferma. In caso di prenotazioni nei 20 giorni prima dell'arrivo il saldo è dovuto immediatamente alla conferma. 

CONFERME
Di norma le conferme vengono rilasciate entro un termine di 24 ore (giorni lavorativi dal lunedi al venerdi) dalla ricezione della prenotazione, salvo casi particolari dovuti ai fusi orari o a particolari richieste della clientela.
La conferma avviene a mezzo fax e nello stesso verrà indicato il nome dell'hotel prenotato, l'indirizzo, il telefono e la località,
Verrà inoltre indocato il numero del file, di conferma e la data del termine ultimo di cancellazione senza penali.
Imoltre sarà evidenziato l'importo lordo della pratica, il netto da pagare e la data entro cui effettuare il pagamento onde evitare il rischio di cancellazione.

VARIAZIONI A PRENOTAZIONI CONFERMATE
In caso di variazioni a prenotazioni già confermate, nulla verrà addebitato nel caso la variazione sia necessaria a causa di cambio di voli aerei o altra motivazione contingente.
In tutti gli altri casi ogni variazione a prenotazione confermata comporterà l'addebito della handling fee per ognuna di esse. 

CANCELLAZIONI 
Se non diversamente comunicato nel fax o nella e.mail di conferma, nessuna penale è prevista per cancellazioni fino a 7 giorni  prima dell’arrivo del cliente, fatti salvi i diritti di prenotazione.
Rimaweb Travel Network si riserva il diritto di addebitare e fatturare tutte le spese di cancellazione sottoindicate o quelle richieste dagli alberghi, compagnie di trasferimenti e tutti gli altri fornitori:
    
     Cancellazioni F.I.T 

• Fino a 7 giorni dell’arrivo, nessuna penale, salvo quanto indicato nel fax di conferma o in casi particolari ; 
• 50% dell'ammontare della prenotazione se la cancellazione è notificata tre giorni lavorativi prima dell’arrivo (Sabato, Domenica e festività nazionali esclusi)
• 100% dell’ammontare della prenotazione nell’eventualità di non arrivo, o per cancellazioni notificate oltre il termine fissato nel fax di conferma;
• Per alcune destinazioni valgono le regole dei singoli paesi che saranno comunicate all’atto della conferma dei servizi.

RIMBORSI PER CANCELLAZIONI:
Gli eventuali rimborsi per cancellazioni verranno riaccreditati sulla carta di credito a suo tempo fornita per il pagamento della prenotazione. In caso di pagamenti effettuati a mezzo bonifico bancario il rimborso avverrà tramite bonifico sul conto corrente del cliente.

PAGAMENTI
Il pagamento di ogni pratica confermata dovrà pervenire almeno 21   giorni  prima del giorno di arrivo del cliente, o comunque nei termini fissati nel fax di conferma. 
Dovrà essere effettuato nella valuta evidenziata nella conferma, a mezzo carta di credito, oppure a mezzo bonifico bancario swift a favore di :

PER PAGAMENTI IN ITALIA IN LIRE ITALIANE:

Tutte le maggiori carte di credito: Amex, Master Card, Visa, JCB.

Banche:

BIVERCANCA - FILIALE DI ROMA 61
PIAZZA BENEDETTO CAIROLI, 118 - 00186 ROMA
COD.ABI 6090.5 - COD.CAB 03200.3 - CONTO CORRENTE 313800 INTESTATO RIMAWEB

CARIPLO - AGENZIA N. 13
VIA F.CRISPI, 20 - 00187 ROMA
COD.ABI 3069 - COD. CAB 05067 - CONTO CORRENTE 18361/89  INTESTATO A RIMAWEB

Non si accettano copie di "disposizione di bonifico", per considerare la pratica saldata è necessario inviare via fax copia della contabile rilasciata dalla banca che ha effettuato il bonifico. 

RECLAMI
Eventuali reclami dovranno pervenire per iscritto, con allegata documentazione durante la permanenza del cliente , o comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data dell’ultimo servizio prenotato.

RESPONSABILITA'
Rimaweb Travel Network in veste di agente di alberghi o altri fornitori di servizi, non accetterà nessuna responsabilità per danni, smarrimenti, ritardi, cambiamenti imprevisti, cambiamento di albergo o qualunque altra irregolarità causata dai detti fornitori. 
Non sarà inoltre accettata alcuna responsabilità per lo smarrimento del bagaglio o incidenti personali.

EXTRA FEES
Rimaweb Travel Network non è responsabile per eventuali fees o supplementi, richiesti ed applicati da Hotels (prassi abituale durante i periodi Fiere e manifestazioni particoleri ) e/o corrispondenti oltre il normale prezzo della stanza, che verranno in ogni caso addebitate al cliente.
Eventuali extra fees o supplementi, vengono di norma comunicate dagli operatori della Rimaweb all'atto della richiesta di prenotazione, pertanto qualora il cliente non intendesse accettare le extra fees dovrà comunicarlo prima della transazione, altrimenti le stesse si intendono accettate ed in nessun caso potrò esserne richiesto il rimborso a qualsiasi titolo.

ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO E DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Regolamento e le Condizioni Generali di Vendita si intendono automaticamente lette ed accettate con il pagamento della prenotazione.  

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